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Buscamos un profesional que apoye iniciativas de migración de plataformas de Comunicaciones Unificadas, específicamente la transición desde RingCentral y RingCentral Contact Center hacia Microsoft Teams.
Lo que harás
- Realizar sesiones de descubrimiento y levantamiento de requerimientos con stakeholders
- Documentar flujos de llamadas, configuraciones actuales, integraciones y APIs
- Apoyar la planificación y coordinación de la migración a Microsoft Teams
- Identificar riesgos, dependencias y apoyar la gestión del proyecto
- Coordinar con equipos técnicos y de negocio para asegurar una transición exitosa
Requisitos fundamental
- Experiencia con RingCentral MVP, Contact Center y Microsoft Teams Phone
- Experiencia en migraciones UCaaS
- Conocimiento en portabilidad de números, call flows y aprovisionamiento de usuarios
- Habilidades sólidas de documentación y comunicación
- Familiaridad con integraciones de API y telefonía empresarial
Ubicación
Colombia (remoto híbrido)
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