Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1at1m9

Ingeniero de Soporte a Producción y Gestión de Incidentes (Linux) - Medellín o Bogotá
? Ubicación: Remoto pero con residencia en Medellín o Bogotá
? Tipo de contrato: Jornada completa
? Idioma requerido: Inglés B2+, C1 o superior (excluyente)

Descripción del rol
Estamos buscando un(a) profesional altamente capacitado(a) para unirse a nuestro equipo como Ingeniero de Soporte a Producción y Gestión de Incidentes, con enfoque en plataformas Linux. Esta persona será responsable de garantizar la estabilidad, disponibilidad y continuidad de los sistemas en producción, atendiendo incidentes críticos con rapidez y precisión.

Responsabilidades
Monitorear y mantener la operación continua de sistemas en producción.
Atender y resolver incidentes técnicos en tiempo real, asegurando mínima afectación al negocio.
Realizar análisis de causa raíz y generar reportes post-mortem.
Colaborar con equipos de desarrollo, infraestructura y seguridad para implementar soluciones efectivas.
Documentar procedimientos, incidentes y soluciones aplicadas.




Participar en la mejora continua de procesos de soporte y respuesta a incidentes.
Apoyar en la implementación y monitoreo de sistemas de prevención de fraude.
Requisitos
Experiencia comprobada en soporte a producción y gestión de incidentes en entornos Linux.
Conocimiento sólido en administración de sistemas, monitoreo, logs, y herramientas de automatización.
Inglés nivel B2+, C1 o superior (comunicación efectiva con equipos internacionales).
Capacidad de trabajo bajo presión y resolución de problemas complejos.
Excelentes habilidades de comunicación y documentación.
(Deseable) Experiencia en plataformas o herramientas de prevención de fraude.
Lo que ofrecemos
Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
Oportunidades de crecimiento profesional en proyectos de alto impacto.
Salario: COP $7.000.000 mensuales + prestaciones legales + horas extras

Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1at1m9

📌 Ingeniero de Soporte a Producción y Gestión de Incidentes (Medellín)
🏢 Sin nombre
📍 Medellín