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Descripción
GERENTE DE OPERACIONES | SECTOR SALUD | SUPPLY CHAIN & LOGÍSTICA
Compañía del sector salud busca Gerente de Operaciones, responsable de dirigir y optimizar la operación integral de la organización, asegurando la disponibilidad oportuna de productos y servicios para los clientes, la eficiencia de la cadena de abastecimiento y la correcta ejecución del ciclo completo de pedidos hasta la entrega y facturación.
El cargo lidera áreas clave como Servicio al Cliente, Supply Chain, Importaciones, Licitaciones y Control de Calidad, actuando como integrador entre las áreas comerciales, regulatorias, financieras y logísticas. Su misión principal es garantizar una operación optimizado, escalable y orientada al servicio, fortaleciendo la estructura operativa y optimizando procesos para mejorar la productividad del back office.
Responsabilidades Clave
- Diseñar y dirigir la operación integral de la compañía desde el abastecimiento hasta la entrega y facturación.
- Garantizar la disponibilidad oportuna de productos y servicios para los clientes.
- Optimizar los procesos operativos para reducir la carga transaccional del back office.
- Fortalecer la escalabilidad de la operación mediante procesos estructurados y eficientes.
- Asegurar la coordinación efectiva entre áreas comerciales, regulatorias, financieras y logísticas.
- Mejorar el nivel de servicio al cliente mediante la optimización del ciclo completo de pedidos.
Funciones Principales
Dirección y gestión de la operación
- Dirigir las áreas de Servicio al Cliente, Supply Chain, Importaciones y Licitaciones.
- Supervisar procesos de planeación de demanda y abastecimiento.
- Garantizar niveles adecuados de inventario, control de consignados y rotación de productos.
- Evaluar la viabilidad operativa de propuestas comerciales y contratos.
Logística, distribución y comercio exterior
- Definir estrategias de distribución que optimicen los tiempos de entrega y los costos logísticos.
- Gestionar la relación con operadores
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