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Descripción empresa:
El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.
Funciones del cargo:
Importante empresa ubicada en Medellín solicita para su equipo de trabajo técnico/a, tecnólogo/a o cualificado en hotelería y turismo o carreras afines para el cargo de recepcionista con experiência mínima de 1 año en cargos de recepción y/o reservas en hoteles.
Funciones específicas:
- Atender de manera presencial, telefónica y virtual a huéspedes y clientes. Realizar check-in, check-out y manejo de cuentas de huéspedes.
- Gestionar y confirmar reservas individuales y corporativas.
- Actualizar información en el sistema hotelero (PMS).
- Coordinar con las áreas operativas los requerimientos especiales de los huéspedes.
- Apoyar en la elaboración de reportes diarios de ocupación y reservas.
- Mantener una actitud proactiva y orientada al servicio.
Conocimientos:
- Conocimiento y manejo de sistemas hoteleros (PMS), preferiblemente Opera, Zeus o similares.
- Dominio de herramientas ofimáticas (Excel, Word, Outlook).
- Manejo de plataformas de reservas y canales de distribución (OTAs, motores de reservas, etc.).
- Conocimiento básico de procesos administrativos relacionados con facturación, cobros y cierres de turno.
Salario: $2.000.000 + auxilio de transporte $200.000 + prestaciones sociales.
Horarios: lunes a sábado rotativos entre 6:00 a.m. a 8:00 p.m.
Tipo de contrato: fijo.
Lugar de trabajo: Medellín.
Requisitos:
Técnico/a, tecnólogo/a o profesional en hotelería y turismo o carreras afines
Experiência mínima de 1 año en cargos de recepción y/o reservas en hoteles.
Conocimiento y manejo de sistemas hoteleros (PMS), preferiblemente Opera,
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