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**Descripción empresa**:
El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.
**Misión del cargo**:
turismo y hotelería
**Funciones del cargo**:
Empresa turística con presencia en el suroeste requiere para su equipo de trabajo líder operativo/a de recepción y reservas quien será responsable de garantizar el excelente servicio y atención a los huéspedes en todas las áreas del hotel, supervisando los procesos de recepción, reservas, check-in y check-out, además de liderar el personal a cargo.
**Funciones específicas para el cargo**:

- Liderar a los recepcionistas y garantizar el correcto funcionamiento de los procesos de check-in, check-out y atención al cliente.
- Asegurar que las reservas del hotel se gestionen adecuadamente y realizar auditorías diarias de todas las reservas.
- Coordinar los turnos y supervisar las funciones del personal de recepción, camareras y personal de mantenimiento, garantizando un servicio de calidad.
- Mantener comunicación con los huéspedes y supervisar que sus necesidades sean atendidas de manera oportuna y optimizado.




- Supervisar el mantenimiento y estado de las instalaciones del hotel, incluyendo habitaciones, edificios y áreas comunes como piscinas.

**Conocimientos específicos para el cargo**:
Manejo de Zeus Front y POS.
Manejo de herramientas ofimáticas.
Experiência previa en liderazgo operativo en hoteles de al menos 4 estrellas.
**Nível académico**: Técnico, tecnólogo o profesional en turismo o administración de empresas turísticas y hoteleras.
**Tiempo de experiência**: Mínimo 3 años en áreas administrativas de hoteles o empresas turísticas.
**Salario**: Entre $3.250.000 y $3.900.000. Subsídio de alimentación y alojamiento, más participación en propinas (entre $250.000 y $600.000).
**Tipo de contrato**: Término indefinido.
**Horarios laborales**: Domingo a domingo con un día compensatorio; se requiere disponibilidad para trabajo en fines de semana y festivos.
**Municipio**: Jericó (preferiblemente Cauca Viejo o cercanías).
Disponibilidad para vivir en Cauca Viejo, que es un lugar tranquilo y solitario durante la semana, por lo que la persona debe estar dispuesta a adaptarse a este ambiente.
**Requisitos**:
Técnico, tecnólogo o profesional en turismo o administración de empresas turísticas y hoteleras
3 años de experiência en áreas administrativas de hoteles o empresas turísticas
**Condiciones oferta**:

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📌 Lider Operativo/a de Recepción y Reservas para (Jericó)
🏢 Servicio de Empleo Comfama
📍 Jericó