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Requerimos persona con amplia experiencia en el ámbito de Seguros y en la
coordinación de equipos de operaciones LATAM, con sólida experiencia en el
análisis de datos, proactiva y con buen nivel de comunicación efectiva, gusto
por la gestión operativa y el trabajo en equipo.

Requisitos
Experiencia general 3 a 5 años en cargos relacionados.
Experiencia en Seguros 1 o 3 años en área de Operaciones, Comerciales o de
Servicio.

Nivel de Estudios Pregrado en Administración de Empresas, Ingeniería
Industrial, Informática o Tecnología o afines.
Inglés Básico.

Herramientas Requeridas
Manejo de paquetería Office.
Excel Intermedio Avanzado.

Herramientas Deseables
Conocimiento y uso básico de herramientas de IA análisis de datos.
Habilidades blandas
Resolución de problemas.
Aprendizaje continuo.
Iniciativa Proactividad.
Adaptabilidad.
Orientación a resultados.
Liderazgo.
Trabajo en equipo.
Comunicación efectiva.
Gestión del tiempo.
Planificación.

Responsabilidades y deberes
Coordinar al equipo de LATAM, coordinadores como analistas los cuales pueden
estar ubicados entre varios países de la región.
Monitorear la operación diaria de la operación.
Validar y presentar métricas a directivas del negocio.




Analizar los tiempos de respuesta revisando las métricas diarias,
semanales y mensuales para asegurar el cumplimiento de los
compromisos establecidos con el área de suscripción.
Analizar diariamente la carga de solicitudes enviadas y delegar entre
los miembros del equipo.
Programar capacitaciones con el equipo sobre los diferentes procesos
y actualizaciones de estos.
Realizar juntas mensuales bimestrales con el área de suscripción para
revisar las métricas de negocio.
Dar seguimiento a los incidentes presentados sobre la operación.
Presentar y proponer planes de acción en caso de que el negocio así lo
requiera.
Escalar anomalías detectadas o posibles afectaciones en la operación
según sea necesario.

Ofrecemos
Sueldo 5,400,000 cop mensuales.
Prestaciones de Ley.
Esquema Híbrido de trabajo, 2 días presencial 3 días home office.
Ubicación Bogotá Colombia
Horario de trabajo de 8am a 5 pm.
Agradable ambiente de trabajo.

Bolsa de trabajo Colombia ofrecemos puesto de Supervisor de Operaciones para el sector de Administracion Oficina en la empresa MYACO CONSULTING SERVICES S.A.S. de San Francisco. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada completa.

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📌 Supervisor de Operaciones con experiencia operativa en Seguros (San Francisco)
🏢 MYACO CONSULTING SERVICES
📍 San Francisco