Outsourcing busca un competente para apoyar el área de mesa de ayuda. El puesto se centra en recoger labores del primer nivel, diagnosticar incidencias y recuperar el servicio conforme a soluciones temporales o definitivas.También se encarga de documentar las fallas para decidir cambios o procedimientos, realizar escalamientos y comunicar al administrador las incidencias y su impacto en el negocio.#J-18808-Ljbffr
📌 Técnico De Soporte Help Desk: Diagnóstico Y Escalamiento (Colombia)
🏢 Outsourcing
📍 Colombia
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