? Estamos creciendo y queremos que tú hagas parte de este gran reto
En MejorCDT creemos que invertir debería ser tan fácil como enviar un mensaje. En apenas 3 años, nos hemos convertido en una de las Fintech de más ágil crecimiento en Colombia, reconocidos por Forbes como una de las “30 Promesas 2022”. Hoy, más de 150.000 personas ya confían en nosotros para encontrar los mejores CDTs en tiempo real, ayudándoles a invertir de manera más inteligente, segura y rentable. ?✨
? Tu rol principal
Como parte del equipo, tendrás la oportunidad de combinar gestión comercial, empatía y orientación a los resultados para generar un impacto real en la experiencia de nuestros usuarios y los resultados del negocio.
Tus principales responsabilidades serán:
Gestionar relaciones con clientes, brindando soporte y acompañamiento desde el inicio hasta el cierre del proceso.
Realizar seguimiento comercial vía telefónica, chat o correo electrónico, asegurando una experiencia cercana y humana.
Recopilar y analizar información sobre las necesidades de los clientes,
asegurando coherencia y alineación con los objetivos de la compañía.
? Lo que buscamos
Buscamos a una persona curiosa, analítica y orientada al servicio, que disfrute resolver problemas, trabajar en equipo y aprender constantemente.
Requisitos básicos:
Profesional en Economía, Administración de Empresas, Negocios internacionales o carreras afines.
Mínimo 1 año de experiencia (pueden incluirse prácticas) en roles de telemercadeo, análisis comercial, gestión comercial o servicio al cliente.
Manejo intermedio/avanzado de Excel y herramientas del paquete Office.
Conocimientos o experiencia en herramientas CRM.
Experiencia en servicio al cliente o telemercadeo.
Conocimientos en manejo y análisis de bases de datos.
Análisis de datos
? Habilidades y competencias clave
Empatía y comunicación efectiva.
Orientación al cliente y a resultados.
Proactividad y capacidad de persuasión.
Trabajo en equipo y adaptabilidad.
Pasión por las vent