Cargo: Ingeniero de Soporte Técnico y Comercial

Ciudad: Cali

Educación: Ingeniero Electrónico, de sistemas o carreras afines. Puede ser estudiantes de últimos semestres.

Conocimientos en: Conocimientos en manejo de redes, conocimiento en sistemas y circuito cerrado de televisión.

Experiencia: 2 años de experiencia de soporte técnico en equipos de seguridad electrónica y/o equipos de comunicaciones.

Experiencia en manejo de redes y equipos de cómputo.

Funciones

Atender solicitudes de los clientes vía telefónica, mail, whatsapp para solucionar problemas técnicos.

Realizar visitas técnicas para solución de problemas de distribuidores o clientes.

Realizar revisiones de equipos que lleguen en préstamo de los distribuidores.





Programar y ejecutar capacitaciones y certificaciones a los clientes (capacitaciones técnicas y comerciales).

Asesorar, acompañar y respaldar técnicamente al proceso comercial o distribuidores para el cierre de negocios.

Hacer seguimiento a nuevos productos de proveedores e informar a la Gerencia Técnica.

Presentar informes de gestión comercial mensualmente

Apoyar cuando se requiera en la gestión de garantías de equipos

Entre otras

Salario: $1.600.000 + auxilio $300.000 no prestacional

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