Objetivo del cargo
Gestionar técnica y estratégicamente los websites de la compañía, garantizando su correcto funcionamiento y desarrollando continuamente mejoras orientadas a optimizar navegación, experiencia de usuario, performance y conversión.
Será responsable tanto de implementar desarrollos y modificaciones dentro de Shopify y WordPress como de analizar el comportamiento de los usuarios para identificar y ejecutar oportunidades de optimización.
Responsabilidades principales
- Administrar técnicamente los websites de la compañía en Shopify, WordPress y otras plataformas utilizadas.
- Desarrollar, modificar e implementar secciones, módulos, templates, funcionalidades y componentes web.
- Asegurar el correcto funcionamiento del website en desktop y mobile.
- Supervisar continuamente navegación, menús, filtros, categorías, buscador, PDPs, PLPs, carrito, checkout y formularios.
- Realizar QA técnico continuo del sitio.
- Identificar y corregir errores, links rotos, bugs y problemas de visualización o funcionalidad.
- Monitorear velocidad, Core Web Vitals y performance técnico.
- Proponer mejoras en arquitectura de información y navegación.
- Revisar continuamente homepage, menús y páginas estratégicas para asegurar que presenten la información más relevante para el usuario.
- Analizar datos de navegación y comportamiento utilizando herramientas de analytics, heatmaps y session recordings.
- Preparar reportes de heatmaps y comportamiento del consumidor.
- Traducir los hallazgos de analytics en propuestas concretas de optimización.
- Diseñar y mantener un roadmap de CRO.
- Desarrollar hipótesis de optimización y experimentación.
- Implementar y analizar A/B tests.
- Proponer cambios de layout, jerarquía, navegación, módulos, CTAs, contenido y funcionalidad.
- Analizar el funnel del website e identificar puntos de fricción.
- Optimizar PDPs, collection pages, landing pages, carrito y checkout.
- Implementar funcionalidades de cross-selling, upselling, bundles y merchandising digital.
- Trabajar junto al Web Designer para desarrollar nuevas experiencias y componentes.
- Trabajar junto al SEO Specialist para implementar mejoras de SEO técnico.
- Apoyar integraciones con aplicaciones, píxeles, herramientas de analytics, CRM y otras plataformas.
- Mantener documentación técnica básica de desarrollos e implementaciones.
KPIs principales
- Conversion Rate.
- Add-to-Cart Rate.
- Cart-to-Checkout Rate.
- Checkout Completion Rate.
- Revenue per Session.
- Engagement Rate.
- Performance / velocidad del sitio.
- Core Web Vitals.
- Resultados de A/B tests.
- Reducción de errores técnicos.
- Impacto de iniciativas CRO.
Conocimientos y herramientas
- Shopify.
- Shopify Liquid.
- WordPress.
- HTML / CSS / JavaScript.
- GA4.
- Google Tag Manager.
- Hotjar, Microsoft Clarity o herramientas similares.
- Herramientas de A/B testing.
- Conceptos de UX/UI.
- CRO.
- Responsive Web Design.
- SEO técnico.
- Integraciones y APIs básicas.
Perfil requerido
- Formación en Desarrollo Web, Ingeniería, Tecnología, Diseño Web o carreras relacionadas.
- Experiencia desarrollando y administrando websites de E-commerce.
- Perfil técnico con resistente sensibilidad hacia UX y negocio.
- Capacidad analítica y orientación a optimización.
- Perfil proactivo, capaz de identificar oportunidades sin depender únicamente de solicitudes de otras áreas.
📌 Especialista de Desarrollo Web y Optimización de Conversión (Bogotá)
🏢 Cubitt
📍 Bogotá