Buscamos un(a) Asistente Legal Bilingüe / Back Office para apoyar la operación administrativa y legal:intake, coordinación de agenda, gestión documental, seguimiento de casos, atención telefónica y redacción de comunicaciones.

Este rol es adecuado para alguien con writing skills sobresalientes, enfoque en detalle y capacidad para trabajar con información sensible bajo estándares de confidencialidad

En esta posición serás el punto de apoyo para la operación diaria:atención de llamadas, intake de información, programación de citas/reuniones, manejo de correo, organización de archivos y soporte a procesos administrativos y legales. Tu éxito dependerá de tu capacidad para redactar con excelencia (correos, comunicaciones formales, reportes y documentación), mantener el orden y asegurar trazabilidad.

Responsabilidades:
- Atender y realizar llamadas (inbound/outbound) para recepción, intake y coordinación con clientes/pacientes/proveedores.
- Agendamiento y calendar management: programar, confirmar, reprogramar y dar seguimiento a citas/reuniones.
- Gestión documental / file management:



organizar, actualizar y mantener archivos digitales y físicos con orden y confidencialidad.
- Elaborar comunicaciones, formatos y documentación bajo lineamientos del equipo.
- Actualizar sistemas internos con precisión (bases de datos, registros, control de pendientes).
- Dar soporte operativo al equipo

Manejo responsable de información sensible y cumplimiento de estándares de privacidad/confidencialidad.

Requisitos:
- Inglés B2-C1 (oral y escrito)
- Excelentes habilidades de redacción (Business Writing / Legal Writing básico): ortografía, estructura, claridad y tono.
- Experiência en Back Office / customer service / call center / operaciones / legal support:
- Organización, multitarea, atención al detalle, seguimiento y sentido de urgencia.

Manejo de herramientas Office (Outlook, Word, Excel) y sistemas (CRM/case management) deseable.

Lo que ofrecemos:
- Horario de Lunes a viernes de 7

📌 Legal Assistant/ Back Office (Medellín)
🏢 Surgical Capital Solutions
📍 Medellín