Sales Support Analyst / Analista Soporte de Ventas
Acerca del rol:
Como Sales Support Analyst serás responsable de brindar soporte y acompañamiento integral a la gestión operativa de los convenios actuales y futuros, asegurando su correcta implementación, seguimiento y sostenibilidad. Tu gestión contribuirá a garantizar la continuidad del servicio, optimizar procesos operativos y administrativos, y apoyar el cumplimiento de los objetivos estratégicos del negocio.
Qué harás:
Gestionar y actualizar el seguimiento operativo de los convenios y procesos asociados, garantizando la trazabilidad, calidad y disponibilidad de la información.
Coordinar la comunicación con pacientes, usuarios y diferentes actores internos para asegurar el correcto desarrollo de los procesos de dispensación autorizados por las instituciones.
Ejecutar la gestión administrativa y documental requerida para la solicitud, validación, consolidación y cierre de los procesos de dispensación.
Administrar la recepción, organización, control y custodia de soportes físicos y digitales derivados de las entregas realizadas.




Gestionar el envío oportuno de documentación de soporte para procesos de facturación, radicación y cumplimiento de requisitos institucionales.
Coordinar el proceso logístico asociado al alistamiento, despacho y seguimiento de dispositivos médicos dirigidos a pacientes.
Realizar seguimiento al flujo de entregas y movimientos operativos, garantizando el registro oportuno de la información y la continuidad del servicio.
Elaborar y actualizar reportes operativos que permitan monitorear la ejecución de los convenios y apoyar la toma de decisiones.
Identificar oportunidades de mejora continua en los procesos operativos y administrativos del área.
A quién buscamos:
Estudios:
Técnico en Administración de Empresas, Estadística, Administración Médica, Enfermería o carreras afines.
Experiencia:
Experiencia en actividades administrativas, operativas o de soporte comercial.
Experiencia en gestión docum

📌 Sales Support Analyst (Bogotá)
🏢 Essity
📍 Bogotá