Gestor Integral de Indemnizaciones Término Fijo, Bogotá

Haz parte de nuestro equipo en Seguros Bolívar

Estamos buscando un(a) Asistente de Indemnizaciones Término Fijo Seguros Bolívar que quiera transformar la experiencia de nuestros clientes a través de una gestión técnica, cercana e innovadora.

Si te apasiona el mundo de los seguros, el análisis de casos y la atención al cliente, esta oportunidad es para ti. Serás parte de un equipo que trabaja para brindar respuestas oportunas, acompañar momentos importantes de nuestros clientes y evolucionar la forma en que gestionamos las indemnizaciones.

Tu misión será:

Gestionar el trámite operativo de reclamaciones de Vida y Protección de Pagos, realizando análisis técnico, atención a clientes e intermediarios y utilizando herramientas digitales e Inteligencia Artificial para resolver casos de manera ágil y productivo.

¿Qué retos tendrás?
- Analizar y liquidar solicitudes de indemnización con enfoque técnico y de servicio.
- Atender clientes e intermediarios a través de canales telefónicos y escritos,



buscando resolver desde el primer contacto.
- Identificar casos complejos, excepciones de póliza y posibles alertas de fraude.
- Acompañar la mejora continua mediante el uso de tecnología, automatización e innovación.
- Apoyar la adopción de nuevas herramientas digitales dentro del equipo.
- Profesional de carreras como Administración de Empresas, Finanzas, Ingeniería Industrial, Enfermería, Derecho o carreras afines al cargo.
- Mínimo un(1) año de experiencia en gestión de siniestros de seguros de vida,, indemnizaciones de Vida y/o seguros generales.
- Experiencia en atención al cliente verbal y escrita.
- Conocimiento de normatividad de seguros y análisis documental (pólizas, contratos, informes médicos).
- Manejo de herramientas tecnológicas (deseable Google Workspace).

En Seguros Bolívar creemos en las personas que buscan aprender, innovar y generar valor. Aquí tendrás la oportunidad de aportar con tus conocimientos m

📌 Gestor Integral de Indemnizaciones Término Fijo (Bogotá)
🏢 Seguros Bolívar
📍 Bogotá