Coordinador Service Desk IT | Liderazgo y Mejora Continua (Bogotá)

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Fundación Universitaria Internacional de La Rioja - UNIR
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Bogotá

19 ago

Fundación Universitaria Internacional de La Rioja - UNIR

Bogotá

Fundación Universitaria Internacional de La Rioja-UNIR (FUC) busca un Coordinador de Service Desk para liderar el equipo N1, garantizar atención oportuna de incidencias, cumplir SLA y KPI, y promover la mejora continua de procesos tecnológicos.
La persona idóneo liderará, coordinará, reportará ejecutivos y asegurará una experiencia de usuario excepcional, trabajando con Desarrollo, Infraestructura y proveedores; se valorará experiencia en ITIL y herramientas de ticketing.

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