Brindar soporte técnico y técnico-comercial al equipo de ventas, distribuidores y clientes, identificando necesidades de filtración y desarrollando soluciones que generen valor para la operación. El cargo acompaña la selección, aplicación, implementación y seguimiento de productos Donaldson, contribuyendo al crecimiento de las cuentas, la satisfacción del cliente y el posicionamiento de la compañía como aliado técnico.
Perfil requerido
- Cualificado en Ingeniería Mecánica, Electromecánica o carreras afines.
- Experiencia mínima de 3 años en soporte técnico, trabajo de campo o desarrollo de aplicaciones en los sectores de minería, Oil & Gas, transporte o industrias afines.
- Experiencia en implementación de propuestas de valor, seguimiento de proyectos y acompañamiento técnico-comercial a clientes.
- Experiencia en elaboración de informes técnicos y gestión de reclamaciones.
- Habilidades de comunicación, orientación al cliente,
trabajo en equipo y capacidad de análisis para brindar soporte al equipo comercial.
- Manejo de CRM, pipeline de cuentas estratégicas y herramientas de gestión y seguimiento comercial.
- Deseable conocimiento en sistemas de filtración, lubricación y motores de combustión interna.
- Inglés básico o intermedio, con dominio de lectoescritura y capacidad de comunicación básica.
- Disponibilidad para viajar.
Principales responsabilidades
- Brindar soporte técnico al equipo comercial, clientes y distribuidores.
- Identificar necesidades y recomendar soluciones de acuerdo con cada aplicación.
- Acompañar visitas técnicas, pruebas de producto e implementaciones en campo.
- Desarrollar propuestas de valor y elaborar informes técnicos.
- Realizar seguimiento a proyectos, oportunidades comerciales y reclamaciones.
- Mantener actualizada la información de cuentas y oportunidades en el CRM
📌 Ingeniero de ventas (Bogotá)
🏢 Donaldson
📍 Bogotá
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