En LATAM te invitamos a elevar cada viaje, siempre. ¿Te gustaría ser parte de este propósito? Entonces esta posibilidad puede ser para ti
Estamos buscando a nuestro próximo/a EJECUTIVO SPECIAL SERVICES para sumarse a la Gerencia de Aeropuerto en Bogotá de Colombia. Serás protagonista en brindar un servicio preferente, personalizado y de alto estándar a un grupo exclusivo de clientes de muy alto valor denominado GOSS (Grupo Objetivo Special Services), el cual abarca Cargos Públicos Preferentes, VIPs, socios LATAM Black Signature y autorizaciones One Time.
Aquí no hay rutina, cada día trae un nuevo reto. Entre tus principales responsabilidades estarán:
- Asegurar el cumplimiento de la Matriz de Special Services.
- Entregar un servicio oportuno, cercano, proactivo y resolutivo en un marco de total amabilidad.
- Brindar solución rápida y oportuna ante contingencias o quiebres de servicio.
- Maximizar el tiempo de respuesta entregado a los clientes adelantando trámites con anticipación.
- Mantenerse permanentemente bien informado de los cambios de itinerarios, atrasos,
cancelaciones o reprogramaciones de vuelos. operaciones.
- Contar con estudios relacionados a carreras de Administración o de Servicio.
- Es indispensable que cuentes con al menos 2 años de experiencia en servicio al cliente.
- Es indispensable que cuentes con nivel de ingles avanzado.
- Será un plus si manejas el idioma portugues.
¿Qué te espera al ser parte de LATAM?
- Serás parte de una industria vibrante, internacional y en constante evolución.
- Podrás conocer el mundo con nuestros beneficios de pasajes Staff Travel.
- Te integrarás a un entorno dinámico, colaborativo y desafiante.
- Disfrutarás de programas de desarrollo profesional, tu carrera también puede volar alto con nosotros
- Accederás a nuestro Programa de Bienestar LATAM, con descuentos en productos y servicios en distintas partes del mundo.
¿Dónde y cómo trabajarás?
- Ubicación: Aeropuerto Internacional El Dorado, Bogotá - Colombia.
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📌 EJECUTIVO SPECIAL SERVICES (Bogotá)
🏢 LATAM Airlines
📍 Bogotá
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