¿Hablas inglés, disfrutas ayudar a las personas y tienes una sobresaliente atención al detalle? Esta oportunidad es para ti.

En Rocket Multiservices buscamos Agentes de Atención al Cliente Bilingües para gestionar llamadas en inglés, brindar acompañamiento y garantizar una experiencia de servicio clara, ágil y confiable.
- Atender y gestionar llamadas de servicio al cliente en inglés.
- Orientar a los usuarios y brindar información clara sobre sus solicitudes.
- Realizar seguimiento a los casos asignados.
- Contactar a los usuarios para solicitar o complementar información.
- Registrar y actualizar cada gestión en las plataformas internas.
- Cumplir los protocolos de servicio, calidad y protección de datos.
- Mínimo seis meses de experiencia comprobable en campañas bilingües, desarrollando funciones de atención al cliente,



seguimiento de casos, back office o validación de información.
- Experiencia gestionando llamadas en inglés.
- Excelente comunicación oral y escrita.
- Atención al detalle, organización y orientación al cliente.
- Agilidad para manejar simultáneamente diferentes plataformas y herramientas digitales.
- Comisiones adicionales.
- Prestaciones sociales de ley.
- Capacitación en productos, plataformas y procesos.
- Oportunidades de aprendizaje y crecimiento dentro de la organización.
- Excelente ambiente de trabajo.

Horario:

Lunes a viernes de 9:00 a. m. a 6:00 p. m. y dos sábados al mes de 8:00 a. m. a 12:00 m.

📌 AGENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE BILINGÜE – INGLÉSO (Bogotá)
🏢 Rocket Multiservices
📍 Bogotá