SoftwareOne en Colombia busca un Analista de Mesa de Ayuda 7x24 para ser el primer punto de contacto de usuarios en múltiples ubicaciones, resolviendo desafíos técnicos con eficiencia y cercanía.
El rol ofrece desarrollo en un entorno dinámico; se trabajará registrando, priorizando y dando seguimiento a incidencias, manteniendo la satisfaccin del usuario.
Se requiere formación técnica, experiencia en soporte remoto y capacidad para trabajar horario rotativo; se valorará inglés B2+.
📌 Bilingual Help Desk Pro (Bogotá)
🏢 SoftwareONE
📍 Bogotá
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