Somos IPS Salud Integral Sabana es una organización dedicada a evaluar y certificar la salud y aptitudes físicas y mentales para el desarrollo de actividades conforme lo establece la ley colombiana vigente. Somos una entidad prestadora de Servicios de Salud (IPS) orientada a la realizacio?n de evaluaciones psicosensome?tricas para el porte y tenencia de armas y licencia de conducción además de salud ocupacional y seguridad vial.
Se requiere una persona con destacado actitud de servicio, comunicación asertiva, organización, responsabilidad, capacidad para manejar diferentes canales de atención y disposición para apoyar las actividades administrativas y operativas que sean necesarias.
La persona seleccionada tendrá, entre otras, las siguientes responsabilidades:
* Responder diariamente los correos electrónicos enviados por los clientes, garantizando una atención oportuna y adecuada.
* Gestionar y agendar las citas correspondientes a post incapacidades, de acuerdo con los requerimientos recibidos.
* Atender y responder los mensajes recibidos a través del WhatsApp empresarial, brindando información y orientación a los usuarios.
* Realizar reemplazos en el área de recepción durante los horarios de almuerzo, garantizando la continuidad en la atención al público.
* Apoyar los procesos administrativos y de servicio al cliente que requiera la operación.
* Realizar seguimiento a las solicitudes pendientes de los clientes y garantizar su adecuada gestión.
* Mantener organizada y actualizada la información relacionada con las solicitudes atendidas.
* Cumplir con las demás funciones y actividades que sean delegadas por el * Coordinador Operativo, de acuerdo con las necesidades del servicio y la operación de la IPS.
Horarios:
Lunes a viernes de 7:30 am a 4:30 pm y un sábado cada 15 días
Salario: 1750905