Como Líder de Formación y Calidad en Harumi, serás responsable de garantizar la excelencia técnica en skincare, la calidad en la experiencia de servicio al cliente y la presentación impecable de nuestros asesores y puntos de venta. Tu gestión conectará la ciencia del cuidado de la piel con la auditoría en campo, dirigiendo al equipo de formación, evaluando el aprendizaje y velando por el cumplimiento de los estándares de marca.

Buscamos una persona profundamente pedagógica, observadora, estructurada y apasionada por la ciencia de la piel. Para tener éxito en este cargo, debes combinar un conocimiento experto en ingredientes activos y cosmetología con la capacidad de liderar al capacitador del área, estructurar pruebas de conocimiento, controlar la asistencia a talleres y retroalimentar con firmeza y empatía la atención en tienda.

Conocimiento técnico en Skincare

Auditoría de calidad y servicio

Gestión de evaluaciones y formación

Presentación e imagen de marca
- Diseñar la malla curricular de entrenamiento en skincare, productos y servicio.
- Liderar,



asignar cronogramas y supervisar al capacitador(a) a cargo.
- Aplicar evaluaciones periódicas para certificar el conocimiento técnico del equipo.
- Auditar en tienda la presentación personal, orden del punto y protocolo de atención.
- Controlar indicadores de asistencia, cobertura de capacitaciones y certificaciones.
- Mínimo 3 a 4 años de experiencia total, con 2 años liderando capacitación y calidad en retail.
- Experiencia comprobable en el sector belleza, cosmética, skincare o cuidado personal.
- Dominio técnico en anatomía de la piel, química cosmética e ingredientes activos.
- Disponibilidad para realizar visitas constantes a puntos de venta en Bogotá.
- Especialización o diplomados en Formación Corporativa, Gestión de Calidad o Cosmética.
- Cursos o certificaciones en K-Beauty o tendencias globales de cuidado de la piel.
- Manejo de herramientas tecnológicas para evaluaciones en línea y diseño pedagógico.
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📌 Líder de Formación y Calidad (Colombia)
🏢 Comercial / Formación y calidad
📍 Colombia