Descripción del puesto

Buscamos un Salesforce Senior para apoyar proyectos de implementación, evolución y soporte AMS de la plataforma Salesforce. La persona será responsable de participar en la gestión y evolución de diferentes componentes de Salesforce, así como en integraciones críticas con MuleSoft relacionadas con procesos de negocio como pedidos, clientes, productos, precios y notificaciones. La posición es 100% remota, bajo una modalidad inicialmente por hora a demanda durante 4 meses, con posibilidad de requerimientos de acuerdo con las necesidades del proyecto.

Responsabilidades

- Participar en proyectos de implementación, evolución y soporte AMS de Salesforce.
- Analizar, diseñar y proponer soluciones sobre la plataforma Salesforce.
- Gestionar y dar soporte a los componentes de Experience, Service, Consumer Goods y Commerce.
- Participar en la identificación y resolución de incidentes y requerimientos funcionales/técnicos.
- Analizar y dar seguimiento a integraciones críticas desarrolladas con MuleSoft.
- Apoyar la integración de procesos relacionados con pedidos, notificaciones, clientes, productos y precios.
- Trabajar de manera articulada con equipos técnicos y de negocio para garantizar la correcta operación de las soluciones.
- Contribuir a la evolución y mejora continua de las soluciones implementadas.

Habilidades requeridas





- Más de 5 años de experiencia en roles relacionados con Salesforce.
- Experiencia sólida en Salesforce.
- Experiencia en proyectos de implementación, evolución y/o soporte AMS.
- Conocimiento de alguno o varios de los siguientes componentes:
- Salesforce Experience
- Salesforce Service
- Salesforce Consumer Goods
- Salesforce Commerce
- Experiencia trabajando con integraciones MuleSoft.
- Capacidad para analizar problemas y proponer soluciones técnicas.
- Orientación al servicio, capacidad de análisis y trabajo autónomo.
- Formación cualificado en Ingeniería, Administración de Empresas o carreras relacionadas con tecnología, procesos o negocios.

Habilidades deseables

- Certificaciones Salesforce.
- Experiencia previa en proyectos de integración entre Salesforce y MuleSoft.
- Conocimiento de procesos de negocio asociados a pedidos, clientes, productos, precios y notificaciones.
- Experiencia en ambientes de soporte AMS y evolución de plataformas empresariales.
- Conocimiento de diferentes nubes/componentes del ecosistema Salesforce.

Condiciones

- Modalidad: 100% remoto.
- Jornada: lunes a viernes, disponibilidad en horario de oficina.
- Tipo de asignación: por hora a demanda, inicialmente por 4 meses.
- Tarifa: $100.000 COP por hora.
- Equipo de cómputo: suministrado, especificaciones estándar.
- Cliente: Sector de Alimentos.
- Seniority: Senior.

📌 Desarrollador Salesforce Senior (Colombia)
🏢 Softtek
📍 Colombia