Descripción del puesto

Buscamos profesional en Arquitectura o Ingeniería Civil con experiencia en la coordinación de procesos de postventas y servicio al cliente en el sector de construcción o inmobiliario. Será responsable de garantizar la adecuada entrega de inmuebles y zonas comunes, gestionar garantías y asegurar una atención oportuna de las solicitudes de los clientes.

Entre sus principales responsabilidades se encuentran:

- Coordinar la entrega de inmuebles y zonas comunes de los proyectos.
- Gestionar peticiones, quejas, reclamaciones y solicitudes de garantía.
- Supervisar el equipo de servicio al cliente y postventas.
- Verificar el alcance y la procedencia de las garantías.
- Controlar indicadores de gestión, niveles de servicio y estándares de calidad.
- Elaborar y controlar el presupuesto del área.
- Revisar contratos, cortes de obra y documentación asociada.
- Coordinar proveedores y contratistas para la ejecución de trabajos correctivos.
- Elaborar informes de gestión y definir acciones de mejora.




- Apoyar la conformación y entrega administrativa de las copropiedades.

Requisitos

- Cualificado en Arquitectura o Ingeniería Civil con especialización en Gerencia de Proyectos, Gestión de Servicios o áreas relacionadas, (deseable).
- Mínimo 7 años de experiencia laboral, con al menos 6 años en coordinación o jefatura de postventas, servicio al cliente o áreas afines.
- Experiencia en el sector de construcción o inmobiliario.
- Conocimiento en garantías, entrega de inmuebles y zonas comunes.
- Experiencia en manejo de presupuestos, contratos y proveedores.
- Manejo de Project, AutoCAD, herramientas 3D y Office.
- Excel avanzado.
- Dominio de SINCO.
- Liderazgo, planificación, orientación al cliente y enfoque en resultados.

Beneficios

Salario entre $6.000.000 y $6.500.000.

Contrato a término indefinido directo con la compañía.

Modalidad 100% presencial al norte de Bogotá.

Detalles

Nivel mínimo de educación: Universitario (Graduado)

📌 Coordinador(a) de Postventa - Sector Constructor (Bogotá)
🏢 Lg Consultores
📍 Bogotá