?Analista de Operaciones | Bogotá - Presencial

Sobre Nosotros

Somos una organización del sector asegurador comprometida con la protección y plenitud de vida de nuestros clientes. Nos enfocamos en desarrollar soluciones personalizadas soportadas en tecnologías digitales de vanguardia, maximizando la experiencia del cliente en cada interacción.

? Objetivo del cargo: Ejecutar y optimizar los procesos operativos de la compañía, asegurando su alineación con la estrategia general y la normatividad vigente. Brindar soporte en la administración, emisión y control de pólizas, garantizando la correcta facturación y la actualización de intermediarios. Contribuir al mejoramiento continuo mediante el uso de herramientas digitales, automatización de tareas operativas y gestión optimizado de la información.

? Funciones principales:

- Apoyar la gestión, actualización y optimización de los procesos operativos, asegurando su alineación con los lineamientos estratégicos de la compañía
- Realizar seguimiento constante a los procesos de producción e identificación de recaudo
- Gestionar y controlar los indicadores de desempeño de la operación, asegurando el seguimiento y ejecución de los planes de acción definidos.
- Gestionar la identificación de los pagos no reconocidos en la pasarela de pagos.
- Apoyar a las diferentes áreas de la organización, previa autorización de la Gerencia de Operaciones, en requerimientos relacionados con la optimización de procesos operativos.
- Ejecutar el proceso de creación y actualización de intermediarios,



asegurando que la información esté completa y alineada con los requisitos de la compañía
- Mantener actualizadas las carpetas y fuentes de información para garantizar el control y seguimiento de los intermediarios y sus actividades
- Gestionar la emisión, renovación y mantenimiento de las pólizas de la compañía, conforme a los procedimientos establecidos
- Garantizar la correcta administración de las pólizas, velando por la precisión de la información y la aplicación de políticas internas
- Generar, controlar y emitir los documentos inherentes a la administración de pólizas en los diferentes ramos o productos.

?‍? Perfil que buscamos:

- Profesional o cursando últimos semestres de Ingeniería Industrial o Administración de empresas.
- Deseables conocimientos en el sector asegurador.
- Mínimo 6 meses de experiencia en cargos relacionados.

?Competencias y habilidades:

- Habilidades en automatización (Microsoft Power Automate y otras herramientas)
- Conocimiento en Seguros de Vida
- Orientación al logro y a la calidad
- Excelente atención al cliente
- Manejo y uso efectivo del tiempo
- Comprensión de modelos ágiles (Agilismo)
- Capacidad para trabajar bajo presión

?¿Que ofrecemos?

- Contrato a término indefinido
- Posibilidad de crecimiento y aprendizaje continuo
- Excelente clima laboral
- Participación en proyectos estratégicos e innovadores del sector asegurador

?Detalles de la posición: Ubicación: Carrera 7 N° 74-21, Bogotá

Modalidad: Presencial

📌 Analista de Operaciones (Bogotá)
🏢 Seguros De Vida Aurora
📍 Bogotá