? ¡Estamos buscando Analista Comercial SAC!

¿Eres profesional y te apasiona el servicio al cliente, el análisis de datos y el soporte comercial? ¡Esta oportunidad es para ti!

✅ Requisitos:

- Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Marketing o carreras afines.
- Experiencia entre 1 y 3 años en áreas comerciales, servicio al cliente, SAC o back office comercial.
- Conocimientos en CRM, PQRS, omnicanalidad, inteligencia de negocios (BI) y análisis de datos.
- Experiencia brindando soporte a fuerzas de ventas, preferiblemente en empresas de consumo masivo o retail.

✅ Principales responsabilidades:

- Gestionar y realizar seguimiento a solicitudes, peticiones, quejas y reclamos de clientes.
- Brindar atención a través de diferentes canales: teléfono,



correo electrónico, WhatsApp y página web.
- Elaborar indicadores de gestión y analizar información comercial.
- Realizar llamadas de satisfacción y seguimiento a clientes.
- Apoyar procesos de coordinación BI y back office comercial.
- Gestionar CRM y contribuir a la mejora de la experiencia del cliente. [PERFIL ANA...ERCIAL SAC | PDF]

? Salario: $2.750.000 + Auxilio de transporte + Ventajas corporativos

? Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 10:00 a.m.

? Ubicacion: Cerritos la virginia km 3

📌 Analista de Servicio al Cliente y Soporte Comercial - Cerritos via la virginia Km 3 (Pereira)
🏢 Adecco Colombia
📍 Pereira