¡En Fincoval seguimos creciendo!
Estamos en la búsqueda de un Coordinador de Operaciones, una persona con visión estratégica, liderazgo inspirador y alto enfoque en resultados, capaz de impulsar el desempeño del equipo y garantizar una gestión de cartera efectiva, humana y orientada al servicio.
Tu misión será: Acompañar, liderar y desarrollar al equipo de Analistas de Operaciones, asegurando el cumplimiento de indicadores, fortaleciendo la experiencia del cliente y promoviendo un ambiente laboral basado en la comunicación, el respeto y la excelencia.
Requisitos: Profesional en áreas administrativas, financieras, comerciales o afines.
Experiencia mínima de 1 año liderando equipos de cobranza.
Conocimiento en indicadores de gestión, métricas de cartera y estrategias de recaudo.
Habilidades en liderazgo, comunicación asertiva, negociación y resolución de conflictos.




Capacidad para gestionar situaciones retadoras y tomar decisiones oportunas.
Responsabilidades principales: Liderar y acompañar al equipo de gestores de cobro para el cumplimiento de metas.
Realizar seguimiento, retroalimentación y desarrollo del talento del equipo.
Analizar y reportar métricas, indicadores y resultados del área.
Proponer mejoras y estrategias para optimizar procesos y resultados.
Apoyar en negociaciones críticas y casos especiales de clientes.
Fomentar un clima organizacional positivo y colaborativo.
Te ofrecemos: Salario básico: $********* + comisiones.
Contrato fijo con todas las prestaciones de ley.
Jornada laboral de 42 horas semanales.
Día libre por tu cumpleaños Día de conexión familiar Auxilios educativos y póliza de vida.
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📌 Coordinador De Operaciones (Bogotá)
🏢 INSTITUTO COLOMBIANOS DE APRENDIZAJE
📍 Bogotá