Nos encontramos en búsqueda de un/a Auxiliar II de Información para apoyar los procesos de atención al cliente, gestión de requerimientos y gestión documental.
Objetivo del cargo Atender, verificar y registrar las solicitudes de información realizadas por el cliente, garantizando el cumplimiento de los ANS establecidos y contribuyendo a la satisfacción del cliente.
Requisitos Ser bachiller académico, técnico o comercial.
Contar con mínimo 2 años de experiencia laboral general.
Tener mínimo 1 año de experiencia en cargos similares, preferiblemente relacionados con archivo, gestión documental, atención al cliente o manejo de información.
Manejo básico de Word, Excel y PowerPoint.
Destacado atención al detalle, organización y orientación al servicio.
Funciones principales Atender los requerimientos de información solicitados por el cliente.




Verificar y gestionar los requerimientos diarios.
Atender telefónicamente al cliente.
Generar soportes de facturación.
Reportar novedades y realizar seguimiento a los requerimientos.
Entregar informes solicitados por el supervisor o jefe de servicios.
Apoyar las actividades relacionadas con gestión documental.
Cumplir con las políticas, procedimientos y normas de seguridad de la compañía.
Condiciones laborales Salario: $********* + prestaciones de ley Contrato: Fijo por 4 meses Horario: Lunes a viernes, de 7:00 a. m.
a 5:36 p.
m.
Modalidad: Presencial Lugar de trabajo: Bogotá D.C., sede Seguros Alfa #J-*****-Ljbffr

📌 Auxiliar De Correspondencia Y Pqr (Bogotá)
🏢 Empresa líder
📍 Bogotá