¿Te apasiona el servicio al cliente y tienes conocimientos contables?
¡Esta oportunidad es para ti!
Nos encontramos en la búsqueda de Técnicos o Tecnólogos en Contabilidad, Finanzas o carreras afines (máximo hasta cuarto semestre de formación cualificado), con experiencia en el manejo de software contable y vocación de servicio para brindar soporte a clientes que utilizan nuestra plataforma.
Funciones principales Brindar soporte a clientes a través de llamadas, chats y sistema de tickets.
Resolver dudas sobre el funcionamiento del software contable.
Guiar a los clientes en el correcto uso de la plataforma.
Realizar procesos de habilitación de facturación electrónica.
Identificar y solucionar inconvenientes presentados en el sistema.
Brindar atención tanto a personas naturales como a empresas.
Garantizar una excelente experiencia de servicio y satisfacción del cliente.
Requisitos Técnico o Tecnólogo en Contabilidad, Finanzas o áreas afines.
Máximo cuarto semestre de carrera profesional (no profesionales).
Experiencia en el manejo de cualquier software contable (Siigo, World Office, Helisa,



Novasoft o similares).
Experiencia en servicio al cliente o soporte postventa.
Excelente comunicación, empatía y orientación al servicio.
Facilidad de aprendizaje y actitud proactiva.
Condiciones laborales Salario: $********* + auxilio de transporte.
Bonificación: hasta $******* mensuales según indicadores de desempeño y calidad del servicio.
Contrato: fijo por 3 meses, renovable por 3 meses y posteriormente indefinido de acuerdo con el desempeño.
Horario: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y dos sábados al mes de 8:00 a.m. a 12:00 m.
Modalidad: 100% presencial.
Ubicación: Modelia, Disponibilidad: inmediata.
¿Qué ofrecemos?
Plan de carrera con posibilidad de ascenso a cargos Senior.
Incremento salarial al ascender.
Bonificaciones por desempeño.
Día libre de cumpleaños.
Excelente ambiente laboral.
Capacitaciones mensuales en programación, marketing, contabilidad y otros temas de desarrollo profesional.
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📌 Analista De Soporte Contable Y Servicio Al Cliente (Bogotá)
🏢 Sero
📍 Bogotá