Job description
¡Sé parte de Stefanini!
En Stefanini somos más de ****** genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co‐creando un futuro mejor.
Main responsibilities
Gestionar soporte a requerimientos e incidencias.
Realizar Seguimiento a casos escalados a tercer nivel.
Reportar incidentes y gestionar mesas de trabajo para correccion de trabajo
Requirements and skills
Experiencia como analista de mesa de servicio, soporte aplicaciones, uso básico de base de datos, preparación de documentación, conceptos básicos de programación,manejo avanzado de ofimática,conocimientos en sistemas bancarios
1-2 años - En soporte aplicaciones / mesa de servicio
Deseable - Consultas a Bases de Datos SQL / ORACLE
Tecnólogo, Ingeniería de sistemas, electrónico y/o carreras afines




Herramientas de Ofimática
Bases de Datos
JIRA
Soap IU
Postman (Deseable)
Deseable- Herramientas y metodologías de automatización de pruebas
Soporte aplicaciones herramientas mesa de servicio
Gestión básica Windows Server / IASS / Servicios Web
Sistemas y canales bancarios
Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo.
Orientado a los detalles y muy organizado.
Capacidad para priorizar y gestionar múltiples tareas simultáneamente.
#J-*****-Ljbffr

📌 Analista De Soporte (Bogotá)
🏢 Stefanini LATAM
📍 Bogotá