Auxiliar IT (Soporte Técnico)

Haz que la tecnología impulse cada operación de GOYURT ?. Tu soporte será principal para mantener conectados a nuestros equipos y puntos de venta. Si disfrutas resolver retos tecnológicos y ayudar a las personas, este equipo puede ser para ti ?. En GOYURT, buscamos un Auxiliar IT comprometido con la excelencia, que se desempeñe como Auxiliar de Sistemas y Técnico de Soporte, garantizando el óptimo funcionamiento de nuestra infraestructura tecnológica.

Responsabilidades:

- Instalar configurar y mantener equipos de cómputo impresoras y periféricos.
- Diagnosticar y resolver incidentes de hardware y software.
- Brindar soporte técnico a usuarios en sitio y de forma remota.
- Gestionar y dar seguimiento a tickets de soporte a través de la herramienta designada.
- Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de los activos tecnológicos.
- Administrar el inventario de equipos y licencias tecnológicas.
- Colaborar en la implementación de nuevas tecnologías y soluciones.
- Documentar procedimientos y soluciones técnicas.

Requerimientos:





- Formación técnica o tecnológica en Sistemas Informática Computación Soporte IT o carreras afines.
- Experiencia en diagnóstico y solución de incidentes de hardware y software.
- Conocimientos en instalación y configuración de hardware de computadores impresoras y periféricos.
- Manejo de sistemas operativos (Windows macOS).
- Comprensión de redes y conectividad (TCP/IP DNS DHCP).
- Experiencia con dispositivos móviles (iOS Android).
- Capacidad para realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos tecnológicos.
- Experiencia en gestión de tickets y uso de herramientas de ticketing.
- Conocimiento en inventario de activos tecnológicos.

Nivel de educación:

- Técnico

Sectores laborales:

- Software informática y telecomunicaciones
- Gastronomía bebidas/alimentos y restaurantes
- Compras y comercio exterior

Cargo:

- Auxiliar

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

- Hardware de computadores
- Sistemas operativos
- Redes y conectividad

Habilidades interpersonales:

- Resolución de problemas
- Orientación al servicio

📌 Auxiliar de IT (Bogotá)
🏢 Goyurt
📍 Bogotá