Analista de Garantías (Logística) - Palmira

Palabras clave:

- Analista de Garantías
- Analista de Calidad
- Analista de Posventa
- Gestor de Garantías
- Warranty Analyst
- Gestión de reclamos
- Control de novedades
- Logística vehicular
- Posventa vehicular
- Transporte
- Zona Franca Palmaseca
- Palmira
- Valle del Cauca

Se requiere un Analista de Garantías para unirse a nuestro equipo en Zona Franca Palmaseca, Palmira. El objetivo principal del cargo es optimizar la gestión de garantías vehiculares, asegurando la correcta trazabilidad de casos y el control de novedades. Este rol es fundamental para reducir reprocesos, disminuir los tiempos de inmovilización de vehículos y minimizar las afectaciones al cliente final. Se busca un cualificado con formación técnica o tecnológica en logística, con experiencia en el área de logística vehicular y capacidad para realizar el análisis de fallas recurrentes. El candidato adecuado deberá contar con moto para el desempeño de sus funciones. Se ofrece un contrato por obra o labor, con un salario mensual de $1.750.905 más un auxilio de transporte de $249.905. Este puesto representa una excelente oportunidad para un Analista de Calidad o Gestor de Garantías interesado en desarrollarse en el sector automotor.

Responsabilidades:

- Realizar el registro y clasificación de todas las novedades presentadas en los procesos de garantía.
- Documentar de manera detallada cada uno de los reclamos recibidos asegurando la completitud de la información.
- Recopilar y presentar evidencia fotográfica o de video que soporte cada caso de garantía.




- Llevar a cabo el seguimiento y la trazabilidad de cada caso de garantía desde su apertura hasta su cierre.
- Controlar los tiempos de respuesta establecidos para cada tipo de garantía garantizando el cumplimiento de los plazos.
- Analizar las fallas recurrentes para identificar patrones y proponer acciones correctivas.
- Generar informes periódicos sobre el estado de las garantías y las causas de las mismas.
- Colaborar con otras áreas para la resolución de los casos de garantía.

Requerimientos:

- Formación técnica o tecnólogo en logística.
- Experiencia en registro y clasificación de novedades.
- Experiencia en documentación de reclamos.
- Capacidad para recopilar y presentar evidencia fotográfica.
- Experiencia en seguimiento y trazabilidad de casos.
- Conocimiento en control de tiempos de respuesta.
- Habilidad para el análisis de fallas recurrentes.
- Contar con motocicleta y licencia de conducción vigente.
- Residir en Palmira o zonas aledañas.
- Disponibilidad para laborar en Zona Franca Palmaseca.
- Salario: $1.750.905 + $249.905 de auxilio de transporte.
- Contrato por obra o labor.

Nivel de educación:

- Tecnólogo

Sectores laborales:

- Transportador de Energía
- Bodega logística y transporte
- Mecánica y sector automotriz

Cargo:

- Analista

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

- Registro y clasificación de novedades
- Documentación de reclamos
- Evidencia fotográfica
- Seguimiento y trazabilidad de casos
- Control de tiempos de respuesta
- Análisis de fallas recurrentes

📌 Analista de garantías (Valle del Cauca)
🏢 Staffing de Colombia
📍 Valle del Cauca