Agente de Contact Center (Ventas) - Bogotá

Palabras clave:

- Agente de Contact Center
- Asesor Comercial Call Center
- Asesor de Ventas Telefónicas
- Customer Service Representative
- Telemarketing Agent
- Ventas Inbound
- Ventas Outbound
- CRM
- WhatsApp Business
- Cierre de ventas
- Venta cruzada
- Fidelización y retención
- Comisiones sin techo
- Bogotá
- Presencial

¡Convierte cada conversación en una oportunidad de venta! Si te apasionan las ventas y el contacto con clientes, este reto es para ti. En Grupo Expro buscamos un Agente de Contact Center para unirse a nuestro equipo. Serás fundamental gestionando clientes inbound y outbound, utilizando canales digitales, realizando diagnósticos, manejando objeciones y cerrando ventas. Tu impacto será fundamental para el cumplimiento de metas, la calidad del servicio y la fidelización. Aprenderás sobre CRM, WhatsApp Business y estrategias comerciales. ¡Únete a nosotros y potencia tu carrera como asesor comercial! Este rol es ideal para un asesor de ventas telefónicas con ganas de crecer.

Responsabilidades:





- Gestionar llamadas entrantes (inbound) y salientes (outbound) para ofrecer productos y servicios
- Asesorar a los clientes resolviendo sus dudas e inquietudes de manera efectiva
- Identificar oportunidades de venta cruzada y upselling para aumentar el valor de las transacciones
- Realizar el cierre de ventas asegurando el cumplimiento de las metas establecidas
- Registrar y tipificar cada interacción con el cliente en el sistema CRM
- Fidelizar y retener a los clientes a través de un servicio excepcional
- Utilizar WhatsApp Business y redes sociales para la comunicación y gestión de clientes
- Mantenerse actualizado sobre los productos servicios y estrategias comerciales de la empresa

Importante tener en cuenta:

- Disponibilidad para trabajar en modalidad presencial en Bogotá
- Disponibilidad de lunes a sábado domingos y festivos
- Salario SMLV más comisiones 100% prestacionales
- Jornada laboral de 42 horas semanales

📌 Agente de Contact Center (Ventas) - Bogotá
🏢 Magneto Atracción
📍 Bogotá