Consultor SAP BO (SAP Business One) - República Dominicana

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GURUSOFT, líder en Latinoamérica en soluciones de facturación electrónica y software empresarial, busca un Consultor SAP BO para unirse a su equipo. El objetivo principal de este puesto es implementar, soportar y optimizar soluciones SAP Business One, garantizando la continuidad operativa, el estricto cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) y la máxima satisfacción del cliente. Este rol implica una interacción constante con equipos técnicos internos y clientes, así como la exposición a la normativa vigente de facturación electrónica. Se ofrece un entorno de desarrollo profesional en una compañía tecnológica de alcance regional. La organización también incorpora a un Consultor ERP y a un SAP BO Consultant para fortalecer sus capacidades.

Responsabilidades:

- Implementar y configurar SAP Business One según las necesidades del cliente.
- Proporcionar soporte técnico y funcional a usuarios de SAP Business One.
- Diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con SAP Business One y bases de datos SQL.




- Asegurar el cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA).
- Asesorar a los clientes sobre las mejores prácticas y funcionalidades de SAP Business One.
- Colaborar con equipos técnicos para la resolución de problemas complejos.
- Mantenerse actualizado sobre las regulaciones de facturación electrónica y su impacto en el sistema.
- Documentar procesos configuraciones y soluciones implementadas.

Requerimientos:

- Título profesional en Sistemas Informática Tecnología de la Información o disciplinas relacionadas.
- Experiencia mínima de 2 años en consultoría o soporte de sistemas ERP.
- Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente.
- Experiencia en bases de datos SQL.
- Comprensión de la normativa de facturación electrónica.
- Capacidad para gestionar plataformas de tickets y cumplir con la gestión de SLA.
- Habilidad para interactuar con equipos técnicos y clientes.

Nivel de educación:

- Cualificado

Sectores laborales:

- Software informática y telecomunicaciones
- Administración y oficina
- Contabilidad finanzas impuestos y afines

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

- SAP Business One
- SQL
- Bases de datos
- Soporte de aplicaciones
- Plataformas de tickets
- Facturación electrónica
- Gestión de SLA

Habilidades interpersonales:

- Atención al cliente

📌 Consultor SAP BO (SAP Business One) - República Dominicana (Bogotá)
🏢 GURUSOFT S A S
📍 Bogotá