AUXILIAR PUNTO DE SERVICIO

¿Estás interesado en la atención de usuarios acerca de productos y servicios de salud?

¡Te estamos buscando! Únete a nuestro equipo como Auxiliar Punto de Servicio y sé parte integral de nuestro equipo, orientando y resolviendo inquitudes de los usuarios que requieren de nuestros servicios de salud. Ofrecemos un entorno de trabajo vibrante en una empresa comprometida con la excelencia.

Responsabilidades:

- Recibir al usuario en el punto de servicio

- Recepcionar todas las solicitudes de los usuarios, conocer sus necesidades de información y servicio, y orientarlo, resolviendo sus dudas.

- Solicitar amablemente al usuario su carnet y documento de identidad

- Confirmar la prestación del servicio y la asistencia del usuario a la cita vía llamada telefónica, cuando el usuario tiene una cita programada





- A través del sistema generar la orden de servicio/factura por la prestación del servicio que requiere el usuario y hacer el recaudo del dinero de acuerdo al convenio por el cual consulta el usuario.

- Entregar al usuario la papelería correspondiente a la atención prestada como: factura, remisiones a otros especialistas o instituciones, órdenes de ayudas diagnósticas, fórmulas, incapacidades, etc.

Requerimientos:

- Título como técnico o tecnólogo en carreras administrativas.

- Experiencia mínima de 1 año en atención a usuarios y manejo de aplicativos

- Profesionales en salud: ReTHUS

- Esquema de vacunación de sarampión y rubeola

Condiciones contractuales:

- Contrato: Fijo, 6 meses

- Salario: $2.087.246

- Jornada: 42 horas semanales.

- Ciudad: Bogotá

Habilidades técnicas:

- Facturación

Habilidades interpersonales:

- Orientación al servicio

- Empatía

- Escucha activa

- Comunicación asertiva

📌 211399-AUXILIAR PUNTO DE SERVICIO (Bogotá)
🏢 Sura Colombia
📍 Bogotá