PRODUCT SUPPORT REPRESENTATIVE III
Ciudad Bogotá
Modalidad Híbrida asistencia presencial 2 a 3 veces por semana
Contrato Obra o labor por 12 meses
Salario ********* prestaciones de ley
Horario Lunes a viernes en una franja entre las 700 a.m. y las 900 p.m. horario programado
Estamos buscando talento bilinge
Importante compañía del sector salud requiere para su equipo de trabajo Product Support Representative III, quien será responsable de brindar soporte técnico telefónico a pacientes y clínicas en Estados Unidos para productos médicos del área de cardiología.
Buscamos personas con excelente orientación al servicio, habilidades de comunicación en inglés y experiencia en soporte técnico o atención al cliente en entornos bilinges.
Responsabilidades
Brindar soporte técnico telefónico a pacientes y clínicas en Estados Unidos.
Atender consultas relacionadas con dispositivos y productos médicos.
Documentar adecuadamente cada interacción en los sistemas establecidos.

Realizar seguimiento y escalamiento de casos de acuerdo con los procedimientos definidos.




Garantizar una experiencia de servicio de alta calidad para los usuarios.
Requisitos
Bachiller académico culminado.
Experiencia mínima de 8 meses en cargos bilinges como
Technical Support Agent.
Product Support Agent.
Customer Service Representative.
Help Desk.
Service Desk.
Soporte técnico.
Servicio al cliente bilinge.
Nivel de inglés mínimo B2 conversacional.
Disponibilidad para trabajar en modalidad mixta en Bogotá.
Disponibilidad para laborar en la franja horaria establecida.
Bolsa de trabajo Colombia ofrecemos puesto de Asesor Bilinge para el sector de Ventas en la empresa CENTRO DE EMPLEO Y TALENTO COLSUBSIDIO de Bogotá, D.C.. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada completa.

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