Si te apasiona el análisis de datos y quieres aportar al crecimiento de una operación de Contact Center mediante Business Intelligence.Objetivo del cargoSerás responsable de administrar, analizar y transformar la información de la operación para garantizar la calidad del dato, generar reportes estratégicos y construir indicadores que apoyen la toma de decisiones del Contact Center.RequisitosProfesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Industrial, Estadística o carreras afines.
(Se homologa Tecnólogo con más de 4 años de experiencia en el rol).
Entre 1 y 2 años de experiencia como Datamarshall o Analista de Bases de Datos en Contact Center(excluyente).
Experiencia en construcción y análisis de indicadores de gestión, reportería y seguimiento de campañas.Manejo de Power BI y herramientas de Inteligencia Artificial aplicadas al análisis de datos.Conocimientos en SQL Server (deseable nivel intermedio o avanzado).
Experiencia en procesos ETL, automatización, modelado de datos y control de calidad de la información.
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📌 Datamarshall / Analista Bi Contact Center (Bogotá)
🏢 Reconocida empresa
📍 Bogotá