¿Te apasiona el servicio al cliente, los datos y la tecnología?
En la Corporación Universitaria de Asturias buscamos un(a) Coordinador(a) de Fidelización que ayude a que nuestros estudiantes vivan la mejor experiencia y se queden con nosotros hasta graduarse.
Tu misión: Reducir la deserción estudiantil, acompañando de cerca a los estudiantes en riesgo y optimizando procesos con datos y automatización.
Lo que harás: Detectar y contactar a estudiantes en riesgo de deserción Analizar datos para anticiparte a los problemas antes de que ocurran Automatizar procesos con CRM, IA y chatbots Diseñar estrategias de fidelización y mejora continua Trabajar de la mano con Admisiones, Bienestar, Académica y Apoyo Financiero Lo que buscamos en ti: Cualificado en Administración, Mercadeo, Psicología,



Ingeniería Industrial o afines 3+ años de experiencia en servicio al cliente, retención o fidelización Manejo de CRM, análisis de datos (Excel/Power BI) y gusto por la tecnología e IA Persona propositiva, analítica y con excelente comunicación Te ofrecemos: Salario: $********* Contrato a término indefinido, directamente con la universidad Modalidad presencial La oportunidad de liderar un proyecto de alto impacto en una institución en crecimiento ¡Postúlate y ayúdanos a transformar la experiencia de nuestros estudiantes!
#J-*****-Ljbffr

📌 Coordinador De Fidelización Y Retención Estudiantil (Bogotá)
🏢 Corporación Universitaria de Asturias
📍 Bogotá