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Estamos en la búsqueda de:Competente en Instrumentación Quirúrgica.Indispensable experiencia liderando equipos de soporte quirúrgico (instrumentadores quirúrgicos, asesores clínicos o personal asistencial), coordinación logística de procedimientos quirúrgicos, implementación de estrategias de experiencia del cliente y mejora continua.Conocimiento en gestión de indicadores de servicio (SLA, NPS, satisfacción del cliente y productividad), manejo de PQRS, eventos críticos, optimización de procesos y liderazgo de equipos multidisciplinariosUbicación: Bogotá¿Cómo aportarás a nuestro equipo?
Liderando y coordinar la estrategia de experiencia del cliente externo e interno,



asegurando la excelencia en la atención y satisfacción, garantizando la operación y desempeño del grupo de asesores quirúrgicos a nivel nacional, alineados con los estándares de calidad, seguridad y efectividad requeridos para los dispositivos médicos, y optimizando su experiencia en cada etapa y punto de contacto con la marca.
¿Qué te ofrecemos?
Contrato a término indefinido directamente con nuestra compañíaUn día libre al mes adicional a los fines de semana y festivosPortafolio de beneficios adicionales intangibles
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📌 Jefe De Experiencia Del Cliente - Instrumentador(A) Quirurgica (Bogotá)
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