Nos encontramos en búsqueda de un/a Auxiliar II de Información para apoyar los procesos de atención al cliente, gestión de requerimientos y gestión documental.Objetivo del cargoAtender, verificar y registrar las solicitudes de información realizadas por el cliente, garantizando el cumplimiento de los ANS establecidos y contribuyendo a la satisfacción del cliente.RequisitosSer bachiller académico, técnico o comercial.Contar con mínimo 2 años de experiencia laboral general.Tener mínimo 1 año de experiencia en cargos similares, preferiblemente relacionados con archivo, gestión documental, atención al cliente o manejo de información.Manejo básico de Word, Excel y PowerPoint.Sobresaliente atención al detalle,



organización y orientación al servicio.Funciones principalesAtender los requerimientos de información solicitados por el cliente.Verificar y gestionar los requerimientos diarios.Atender telefónicamente al cliente.Generar soportes de facturación.Reportar novedades y realizar seguimiento a los requerimientos.Entregar informes solicitados por el supervisor o jefe de servicios.Apoyar las actividades relacionadas con gestión documental.Cumplir con las políticas, procedimientos y normas de seguridad de la compañía.Condiciones laboralesSalario: $********* + prestaciones de leyContrato: Fijo por 4 mesesHorario: Lunes a viernes, de 7:00 a. m.
a 5:36 p.
m.Modalidad: PresencialLugar de trabajo: Bogotá D.C., sede Seguros Alfa
#J-*****-Ljbffr

📌 Auxiliar De Servicio Al Cliente Y Gestión Documental (Bogotá)
🏢 Importante empresa
📍 Bogotá