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Objetivo del cargo:Brindar soporte técnico a usuarios internos, asegurando el correcto funcionamiento de equipos, redes, impresoras y dispositivos móviles, así como mantener actualizado el inventario tecnológico y aplicar políticas corporativas de seguridad y uso de tecnología.Las funciones principales del cargo son:Atender solicitudes e incidentes de soporte técnico (presencial y remoto).
Gestionar el inventario de equipos tecnológicos, incluyendo etiquetado y registro.Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de computadores, impresoras y periféricos.Configurar y aplicar políticas en dispositivos móviles y portátiles mediante herramientas MDM (Intune u otras).
Instalar y organizar cableado estructurado (red y energía).
Configurar y dar soporte a impresoras locales y de red.Aplicar políticas de seguridad de la información en todos los dispositivos.Documentar procedimientos,



incidentes y soluciones aplicadas.Formación requerida:Técnico o tecnólogo en sistemas, informática o áreas afines.Certificaciones o curso en soporte técnico, redes o MDM (deseable).
Experiencia:Mínimo 1 a 2 años en soporte técnico de hardware, software y redes.Conocimientos técnicos:Windows (obligatorio).
Gestión de inventarios tecnológicos.Configuración de impresoras y periféricos.Herramientas de administración remota y ticketing.Competencias personales:Orientación al servicio y buena comunicación con usuarios.Organización y manejo de prioridades.Capacidad para resolver problemas de forma autónoma.Proactividad y trabajo en equipo.Que ofrecemos:Contrato fijo directamente con la compañíaEstabilidad laboralCrecimiento personal y profesionalSalário *********Modalidad HibridaBeneficio de la compañía
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📌 Coordinador It (Bogotá)
🏢 FREIGHTWISE
📍 Bogotá