¡Esta ocasión es para ti!
La Agencia de Gestión y Colocación de Empleo Confa, solicita para una de nuestras empresas cliente el cargo de: Líder de Experiencia del Cliente.Nivel académico: Profesional áreas administrativas, comerciales o afines.Experiencia: 2 añosRequisito: inglés nivel B2Conocimientos: Gestión de experiencia del cliente, relacionamiento con clientes, estrategias de servicio, articulación entre áreas (Sales y Operations), inglés nivel B2, análisis de indicadores de servicioDestrezas: Comunicación asertiva, liderazgo, pensamiento estratégico, orientación a resultados, resolución de problemas, trabajo en equipo, proactividadSalario: $********* + prestaciones de leyTipo de contrato: Término indefinidoHorario:



Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.Funciones:Liderar la relación con clientes claveGestionar la experiencia del cliente de principio a finArticular procesos entre áreas comerciales y operativasIdentificar oportunidades de mejora en el servicioResolver situaciones y retos estratégicos con clientesAsegurar la satisfacción y fidelización de clientesConvertir interacciones en oportunidades de valor y confianzaProponer e implementar estrategias para mejorar la experiencia del cliente
#J-*****-Ljbffr

📌 Lider De Experiencia De Cliente (Caldas)
🏢 CONFA
📍 Caldas