Cargo: Supervisor de Operaciones - Call Center outbound¿Qué buscamos?
Técnico, Tecnólogo, estudiante de últimos semestres (virtual) o competente en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o carreras afines.Mínimo 2 años de experiencia como supervisor de Contact CenterRequisito indispensable tener experiencia en campañas de recaudo, comerciales, retención y experiencia al clienteExperiencia en el seguimiento y análisis de KPIs, retroalimentación, desarrollo de equipos de alto desempeño.Manejo de herramientas CRM (obligatorio), Excel intermedio o avanzado y manejo de Power BI.
(Deseable)Experiencia en manejo de Genesys (requisito descartable)¿Qué ofrecemos?
Contrato a término indefinido.Modalidad presencial.Turnos rotativos entre las 7:00 a. m.
y las 7:00 p.
m.
de lunes a viernes, 2 sábados al mesRango salarial entre $********* - $*********BeneficiosRequisitosZona de trabajo Norte (Unicentro vivir en zonas aledañas o contar con transporte)
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📌 Supervisor Call Center Outbound (Bogotá)
🏢 S.C. ANESTESIOLOGIA
📍 Bogotá