¿Te apasiona el servicio al cliente, los datos y la tecnología?
En la Corporación Universitaria de Asturias buscamos un(a) Coordinador(a) de Fidelización que ayude a que nuestros estudiantes vivan la mejor experiencia y se queden con nosotros hasta graduarse.Tu misión:Reducir la deserción estudiantil, acompañando de cerca a los estudiantes en riesgo y optimizando procesos con datos y automatización.Lo que harás:Detectar y contactar a estudiantes en riesgo de deserciónAnalizar datos para anticiparte a los problemas antes de que ocurranAutomatizar procesos con CRM, IA y chatbotsDiseñar estrategias de fidelización y mejora continuaTrabajar de la mano con Admisiones, Bienestar, Académica y Apoyo FinancieroLo que buscamos en ti:Profesional en Administración, Mercadeo, Psicología,



Ingeniería Industrial o afines3+ años de experiencia en servicio al cliente, retención o fidelizaciónManejo de CRM, análisis de datos (Excel/Power BI) y gusto por la tecnología e IAPersona propositiva, analítica y con sobresaliente comunicaciónTe ofrecemos:Salario: $*********Contrato a término indefinido, directamente con la universidadModalidad presencialLa oportunidad de liderar un proyecto de alto impacto en una institución en crecimiento¡Postúlate y ayúdanos a transformar la experiencia de nuestros estudiantes!
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📌 Coordinador De Fidelización Y Retención Estudiantil (Bogotá)
🏢 Corporación Universitaria de Asturias
📍 Bogotá