Significativo empresa del sector de tecnología se encuentra en la búsqueda de un Técnico de Soporte en Sitio para fortalecer nuestro equipo de trabajo.Formación académicaTécnico o Tecnólogo en Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o carreras afines.Certificación ITIL V4 o superior.Experiencia y funcionesBrindar atención y soporte técnico de primer nivel en sitio, aplicando los estándares de atención al usuario y los procesos establecidos por Será responsable de gestionar incidentes y solicitudes de servicio, documentar los casos asignados, escalar oportunamente los incidentes y requerimientos a los niveles correspondientes, mantener informado al usuario sobre el estado de sus solicitudes y realizar rondas proactivas para identificar, reportar y notificar oportunamente incidentes masivos que puedan afectar la operación.Condiciones laborales.Salario: $*********Horario: Turnos rotativos: que estarán Lunes a viernes entre las 7am a 7pm.
y sábados medio día (a la semana se trabajan 42 horas)
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📌 Técnico De Soporte En Sitio (Bogotá)
🏢 PEAR SOLUTIONS
📍 Bogotá