¿Eres una persona organizada, analítica y orientada al detalle?
Buscamos un Auxiliar de Servicio al cliente para garantizar la correcta administración de reservas, reportes y procesos operativos de la compañía.
¿Cuáles serán tus funciones?
Gestionar reservas provenientes de Channel Manager, OTAs y Tour Operadores.Asignar reservas de acuerdo con los lineamientos establecidos.Elaborar reportes de cancelaciones y errores operativos.Validar pagos para prevenir fraudes y contracargos.Gestionar correos corporativos y seguimiento de solicitudes.Actualizar indicadores y reportes operativos.Revisar casos para identificar oportunidades de mejora.
¿Qué buscamos?
Orientación al servicio.Atención al detalle.Trabajo en equipo.Comunicación efectiva oral y escrita.Manejo y solución de problemas.Integridad y responsabilidad.Tolerancia a la presión.
¿Qué te ofrecemos?
Oportunidades de crecimiento profesional.Ambiente dinámico y cooperativo.Aprendizaje continuo y desarrollo de habilidades.Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 7:00 p.m., sábados de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. (jornada de 4 horas) y domingos únicamente si la operación lo requiere.
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📌 Auxiliar Servicio Al Cliente (Bogotá)
🏢 HOTELES DECAMERON COLOMBIA S. A. S.
📍 Bogotá