En ACIERTA HEADHUNTER lideramos esta búsqueda para una compañía especializada en tecnologías y dispositivos para el sector salud.
¿Tienes experiencia gestionando pedidos de principio a fin y coordinando inventarios, despachos, facturación y seguimiento con diferentes áreas?
Buscamos un/a cualificado con experiencia en Order Management, Order-to-Cash, Customer Operations o Servicio al Cliente B2B, que disfrute trabajar con detalle, mantener trazabilidad sobre cada operación y resolver oportunamente las novedades que puedan afectar el nivel de servicio.
DESCRIPCIÓN GENERAL
Buscamos un/a Analista Order Management | Servicio al Cliente B2B y Logística para gestionar integralmente las órdenes y solicitudes asignadas, asegurando su correcta ejecución desde la recepción y validación hasta la facturación, entrega y cierre de la operación.
El cargo tendrá interacción constante con clientes, especialistas, logística y diferentes áreas internas. Su responsabilidad será asegurar que cada pedido avance correctamente dentro del ciclo:




Orden validación inventario despacho facturación seguimiento cierre.
Esta posición requiere experiencia operativa en gestión de pedidos y órdenes. No corresponde a un cargo enfocado exclusivamente en PQRS, call center o atención transaccional.
FORMACIÓN ACADÉMICA
Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Logística, Ingeniería Logística, Administración Logística o carreras afines.
Manejo intermedio o avanzado de Excel.
Se valorarán conocimientos de Power BI.
No se requiere inglés avanzado.
EXPERIENCIA Y CONOCIMIENTOS
Entre 2 y 4 años de experiencia en Order Management, Order-to-Cash, Order Processing, Customer Operations, Servicio al Cliente B2B, Supply Chain, Logística, Facturación o procesos relacionados.
Experiencia gestionando pedidos u órdenes de principio a fin.
Experiencia coordinando procesos con inventarios, logística, despachos o facturación.
Manejo de ERP para registro y seguimiento de órdenes.
Experiencia en atenci

📌 ANALISTA ORDER MANAGEMENT (Bogotá)
🏢 Acierta Headhunter
📍 Bogotá