Importante compañía del sector de maquinaria amarilla se encuentra en la búsqueda de un Jefe de Servicio para liderar y coordinar las actividades del área de servicio técnico, garantizando la correcta atención a los clientes, el cumplimiento de los tiempos de ejecución, la calidad de los trabajos realizados y la optimización de los recursos técnicos y materiales.
Formación Académica
- Cualificado en Ingeniería Mecánica, Ingeniería Electromecánica, Ingeniería Mecatrónica o carreras afines.
- Deseable formación complementaria en gestión de servicio al cliente y administración de recursos técnicos.

Experiencia Requerida
- Mínimo 5 años de experiencia en servicios técnicos de maquinaria amarilla o equipos pesados.
- Experiencia en coordinación operativa y técnica de equipos de servicio.
- Manejo de personal técnico.
- Experiencia en atención y coordinación de servicios postventa.
- Conocimiento en manejo de clientes y seguimiento de servicios técnicos.

Conocimientos
- Maquinaria amarilla, componentes y procesos de servicio.
- Coordinación y control de servicios técnicos.




- Manejo de presupuestos y control de costos operativos.
- Manejo de ERP, CRM o plataformas de gestión de servicio técnico.
- Planeación de recursos técnicos y materiales.

Funciones
- Coordinar y supervisar las actividades del equipo técnico, garantizando el cumplimiento de tiempos y estándares de calidad.
- Apoyar la atención a clientes y la identificación de oportunidades de negocio relacionadas con servicios técnicos.
- Validar requerimientos de servicio y apoyar la elaboración de presupuestos.
- Programar y hacer seguimiento a los servicios realizados en taller y campo.
- Elaborar y consolidar reportes técnicos y administrativos.
- Brindar soporte técnico de primera instancia en la atención de fallas y novedades operativas.

Condiciones Laborales
- Salario: A convenir según experiencia.
- Lugar de trabajo: Bogotá.
- Horario: Lunes a jueves: 8:00 a.m. a 5:30 p.m.
- Viernes: 8:00 a.m. a 4:00 p.m.
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📌 Jefe de Servicio Técnico Maquinaria Amarilla (Bogotá)
🏢 Ocupar Temporales
📍 Bogotá