Supervisor(a) de TiendaEn Laika, empresa del sector retail especializada en productos y servicios para mascotas, estamos en búsqueda de un(a) Supervisor(a) de Tienda para hacer parte de nuestro equipo.
Descripción del cargo
La persona seleccionada será responsable de planificar, dirigir y coordinar la operación integral de la tienda, garantizando el adecuado abastecimiento, gestión del personal, control de inventarios, cumplimiento de metas comerciales, manejo de recaudo y una excelente experiencia de servicio al cliente.
Responsabilidades
- Garantizar la correcta recepción, verificación y registro de la mercancía que ingresa a la tienda.
- Realizar seguimiento y control del inventario, asegurando la disponibilidad de productos y evitando faltantes o excedentes.
- Coordinar y supervisar los procesos de almacenamiento y organización de la tienda.
- Implementar acciones de mejora continua para optimizar la operación y los procesos de la tienda.
- Gestionar el equipo de trabajo, elaborar la malla de turnos y reportar oportunamente las novedades de personal.
- Brindar y garantizar un excelente servicio al cliente, gestionando sus requerimientos de manera oportuna.
- Hacer seguimiento al cumplimiento de las metas e indicadores comerciales.
- Velar por el correcto manejo del recaudo y los procesos operativos asociados.
Requisitos
- Tecnólogo(a) y/o cualificado en áreas administrativas, comerciales o afines.
- Mínimo 3 años de experiencia en administración, supervisión o liderazgo de tiendas, preferiblemente en el sector retail.
- Experiencia y conocimientos en gestión de inventarios, abastecimiento, ventas y operación de tienda.
- Experiencia liderando equipos de trabajo.
- Habilidades de liderazgo, organización, orientación al resultado y servicio al cliente.
- Disponibilidad para trabajar de domingo a domingo, con un día compensatorio entre semana.
Condiciones laborales
- Salario básico: $1.750.095
- Auxilio legal de transporte.
- Bono extralegal de comunicaciones: $2
📌 Supervisor(a) de Tienda Física Bogotá sector Retail
🏢 Laika
📍 Bogotá