Grupo Expro se encuentra en búsqueda de Agentes de Contact Center para importante empresa ubicada en Bogotá, en modalidad presencial.Si tienes experiencia comercial y te apasionan las ventas, esta posibilidad es para ti
Objetivo del cargo
Gestionar oportunidades comerciales a través de diferentes canales de atención, realizando diagnóstico de necesidades, manejo de objeciones, seguimiento y cierre de ventas, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad y las metas establecidas.
Funciones principales
- Gestionar llamadas Inbound de clientes potenciales y actuales.
- Realizar llamadas Outbound a bases de datos para generar oportunidades comerciales.
- Gestionar ventas a través de canales digitales como WhatsApp Business, redes sociales, chat y CRM.
- Realizar venta cruzada a clientes actuales, estrategias de fidelización y retención.
- Identificar necesidades de los clientes y presentar ofertas de valor.
- Manejar objeciones y realizar cierre de ventas.




- Registrar y tipificar correctamente la gestión realizada en el CRM.
- Cumplir con las metas comerciales y estándares de calidad establecidos.

Requisitos
- Bachiller, técnico o tecnólogo.
- Mínimo 6 meses de experiencia comercial continua, sin interrupción.
- Experiencia en ventas, contact center, servicio al cliente con enfoque comercial o áreas afines.
- Excelente comunicación verbal y orientación al logro.
- Disponibilidad para trabajar en modalidad presencial.
- Residir en Bogotá o Sabana.

Condiciones laborales
- Salario: SMLV + comisiones sin techo.
- Comisiones: 100% prestacionales.
- Contrato: Obra o labor.
- Modalidad: Presencial.
- Jornada: 42 horas semanales.
- Horario: Turnos de lunes a sábado, con disponibilidad para trabajar domingos y festivos según las necesidades de la campaña.

📌 Agente de Contact Center Ventas productos intangibles (Bogotá)
🏢 GRUPO EXPRO
📍 Bogotá