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Solvo Global Careers
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Colombia
29 ago
Solvo Global Careers
Colombia
Entrenador de Aprendizaje y Desarrollo (Guatemala, Honduras, Perú, Argentina y México)
Sobre el rol:
El Learning and Development Trainer es responsable de diseñar y facilitar programas de capacitación que fortalezcan las habilidades de los empleados y contribuyan al éxito del negocio. Este rol combina la creación de contenido y la facilitación, requiriendo adaptabilidad, creatividad y una excelente gestión del tiempo para equilibrar el desarrollo y la entrega en un entorno dinámico.
Los entrenadores deben estar preparados para crear y facilitar sesiones en un plazo de 48-72 horas cuando las demandas del negocio lo requieran. La flexibilidad y la capacidad de respuesta rápida son esenciales para cumplir con las prioridades organizacionales.
- Diseñar y entregar programas de capacitación para empleados operativos, de servicio al cliente y de ventas.
- Facilitar onboarding, entrenamientos de actualización y sesiones de mejora de desempeño.
- Capacitar empleados en procesos de ventas, comunicación efectiva, atención al cliente y procedimientos internos.
- Colaborar con líderes para identificar brechas de habilidades y recomendar intervenciones de aprendizaje.
- Utilizar herramientas digitales y de IA para mejorar la efectividad de la formación.
- Gestionar múltiples proyectos cumpliendo con plazos y prioridades del negocio.
Habilidades y requisitos
- Mínimo 3 años de experiencia en roles de Capacitación, Aprendizaje y Desarrollo o similares.
- Experiencia facilitando entrenamientos para equipos de servicio al cliente y ventas.
- Excelentes habilidades de presentación, comunicación y facilitación.
- Experiencia con LMS, Microsoft Teams, SharePoint, PowerPoint, Canva y herramientas de IA.
Beneficios de unirse
- Ser parte de un equipo vibrante que impulsa el crecimiento de los empleados y el éxito organizacional.
- Oportunidad de innovar con herramientas de aprendizaje impulsadas por IA.
- Un rol que combina creatividad, impacto y agilidad en un entorno de ritmo acelerad
📌 Entrenador de Aprendizaje y Desarrollo (Colombia)
🏢 Solvo Global Careers
📍 Colombia