Descripción del cargo
Buscamos un Analista de Soporte comprometido con la excelencia operativa y la satisfacción del cliente en Bogotá. Tu misión principal será gestionar el ciclo de vida de los incidentes y requerimientos técnicos, asegurando la continuidad de nuestros aplicativos y transformando las necesidades del usuario en soluciones claras y funcionales.
Liderarás la atención de tickets, garantizando una respuesta ágil y efectiva ante fallos o solicitudes. Además, documentarás procesos y realizarás el levantamiento de requerimientos utilizando metodologías BPMN para la diagramación de flujogramas. Tu trabajo será el puente vital entre las dificultades técnicas y la optimización del software.
Buscamos un tecnólogo o estudiante de sexto semestre en adelante de ingeniería de sistemas, administración, contaduría o carreras afines. Requerimos personas que posean al menos un año de experiencia en soporte de aplicaciones.
Te ofrecemos un contrato a término indefinido con modalidad mixta en la ciudad de Bogotá, La remuneración para este cargo es de 4.300.000

📌 Analista de soporte (Bogotá)
🏢 elempleo
📍 Bogotá